🔐 Política de Privacidad – Aria Bogotá
En Aria, tu confianza es lo más importante. Por eso protegemos tus datos personales y garantizamos que sean utilizados de forma segura y responsable, de acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015).
📋 1. Alcance
Esta política aplica a toda la información personal que recolectamos en nuestro sitio web, redes sociales, tienda física y demás canales de atención.
Al aceptar nuestros términos y condiciones, autorizas a Aria S.A.S. a tratar tus datos conforme a esta política.
🧾 2. Información que recolectamos
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Teléfono y dirección
- Correo electrónico
- Información de pago (no almacenamos datos de tarjetas directamente)
- Historial de compras y navegación
🛡️ 3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y entregar tus pedidos 📦
- Mantenerte informado sobre el estado de tus compras 🧾
- Enviarte promociones y novedades ✨ (solo si lo autorizas)
- Atender solicitudes, cambios y garantías 📲
- Cumplir con requerimientos legales y fiscales
🧍 4. Derechos de los titulares
Tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando lo desees.
- Revocar la autorización de uso.
- Acceder a tu información en cualquier momento.
📩 Para ejercer tus derechos, escríbenos a aria@gmail.com o vía WhatsApp +57 333 327 06897.
🔒 5. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
🌍 6. Transferencia de datos
Podemos compartir información con aliados estratégicos únicamente para ofrecerte un mejor servicio (por ejemplo, empresas de transporte o pasarelas de pago).
Nunca venderemos tu información personal a terceros.
📞 7. Consultas y reclamos
Si deseas consultar, actualizar o eliminar tus datos, contáctanos:
📲 WhatsApp: +57 3135225945
📧 Correo: aria@gmail.com
También puedes presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
⚖️ Versión Legal Completa – Tratamiento de Datos Personales
ALCANCE
De conformidad con la legislación vigente en materia de Habeas Data y Protección de Datos Personales, específicamente la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, integrado en el Decreto 1074 de 2015, ARIA S.A.S. pone en conocimiento de los titulares de datos personales su política de manejo y administración de información de carácter personal.
Todos los empleados y terceros que actúen en nombre de ARIA S.A.S. deben observar y respetar esta política en el cumplimiento de sus funciones.
DEFINICIONES
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
- Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita mediante la cual se informa acerca de las Políticas de Tratamiento de información aplicables, y las finalidades del Tratamiento.
- Base de datos: Conjunto organizado de datos personales.
- Dato personal: Cualquier información vinculada a una persona natural determinada o determinable.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad de las personas o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
- Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
- Acceso y circulación restringida: Solo personas autorizadas pueden acceder a la información.
- Confidencialidad: Todos los que intervengan en el tratamiento están obligados a garantizar reserva de la información.
- Finalidad: El tratamiento obedece a fines legítimos y autorizados.
- Legalidad: El tratamiento se rige por las normas aplicables.
- Libertad: Solo se realizará con autorización previa y expresa del titular.
- Seguridad: Se implementan medidas técnicas y humanas para proteger la información.
- Transparencia: El titular puede solicitar información sobre sus datos en cualquier momento.
- Veracidad: Los datos serán veraces, completos y actualizados.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
ARIA S.A.S.
📍 Dirección: Cl. 9 #12-2, burbuja 53 – cc lo nuestro
📞 Teléfono: +57 3135225945
📧 Correo: aria@gmail.com
WhatsApp: +57 333 327 06897
NIT: 1033688250-9
FINALIDADES SEGÚN EL GRUPO DE INTERÉS
- Colaboradores: Gestión de talento humano, procesos de selección, evaluaciones, seguridad y cumplimiento legal.
- Proveedores: Cumplimiento de contratos, pagos, reportes contables, medidas de prevención de actividades ilícitas.
- Clientes: Gestión de pedidos, atención a reclamaciones, envío de promociones, comunicación comercial.
- Terceros: Control de acceso a instalaciones, bioseguridad, requerimientos judiciales y administrativos.
AUTORIZACIONES Y CONSENTIMIENTOS
El tratamiento de datos personales por parte de ARIA S.A.S. requiere consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular. Este consentimiento podrá otorgarse de forma escrita, electrónica o mediante aceptación de términos y condiciones.
DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
b) Solicitar prueba de la autorización.
c) Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
d) Presentar quejas ante la SIC.
e) Revocar la autorización.
f) Acceder gratuitamente a sus datos personales.
CONSULTAS O RECLAMOS
- Consultas: Se responderán dentro de los 10 días hábiles siguientes.
- Reclamos: Se resolverán en un máximo de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción.
Si no hay respuesta, el titular podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio: www.sic.gov.co
VIGENCIA
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras ARIA S.A.S. desarrolle sus actividades comerciales.
✅ Al continuar navegando en nuestro sitio o realizar una compra, aceptas nuestra Política de Privacidad y tratamiento de datos personales.